orca.floتطبيق واتساب للأعمال والواجهة الرسمية على رقم واحد (Coexistence)
الإجابة المختصرة
ميزة Coexistence تربط الرقم الذي تستخدمه في تطبيق واتساب للأعمال بواجهة Cloud API الرسمية من ميتا، وتستمر في المحادثة من التطبيق. يمكن نقل جهات الاتصال ومحادثات آخر 6 أشهر الفردية، وتتوقف قوائم البث والرسائل المؤقتة ورسائل العرض لمرة واحدة. الرسائل من التطبيق تبقى مجانية، ورسائل الواجهة تخضع لأسعار ميتا.
آخر تحديث
لسنوات كان الانتقال إلى واجهة واتساب بزنس API يعني التخلي عن التطبيق على جوالك والبدء بالرقم من الصفر. ميزة Coexistence غيّرت ذلك: رقم واحد للتطبيق والواجهة معاً. إليك ما يُنقل، وما يتغير، وكيف يستخدمها أوركافلو.
ما الذي يتغير في التطبيق (بحسب وثائق ميتا)
| الميزة | مع Coexistence |
|---|---|
| المحادثات الفردية لآخر 6 أشهر | يمكن نقلها إلى جهة الواجهة |
| جهات الاتصال التي لديها واتساب | يمكن نقلها |
| المجموعات | لا تُنقل |
| قوائم البث | تتوقف (القوائم الحالية للقراءة فقط) |
| الرسائل المؤقتة ورسائل العرض لمرة واحدة والموقع المباشر | تتوقف في المحادثات الفردية |
| الرسائل التي ترسلها من التطبيق | تبقى مجانية |
| الرسائل المرسلة عبر الواجهة | بأسعار ميتا للواجهة |
قبل أن تنتقل
- حدّث التطبيق. تشترط ميتا الإصدار 2.24.17 أو أحدث من تطبيق واتساب للأعمال.
- انقل الرسائل الجماعية إلى الواجهة. قوائم البث تتوقف في التطبيق؛ أرسل الحملات كقوالب معتمدة.
- أضف وسيلة دفع في ميتا. رسائل الواجهة تحاسبك عليها ميتا على حساب واتساب بزنس الخاص بك.
- اعرف نافذة الـ 24 ساعة. على الواجهة، الرسائل بعد أكثر من 24 ساعة من آخر رسالة للعميل تحتاج قالباً.
كيف يربط أوركافلو الرقم مع الإبقاء على التطبيق
افتح صفحة القنوات
اختر منصة واتساب للأعمال (الواجهة الرسمية) واضغط ربط، فتفتح نافذة التسجيل الخاصة بميتا.
اختر نشاطك ورقمك
اختر حساب واتساب بزنس والرقم الذي تستخدمه في التطبيق، واحتفظ بالتطبيق.
ينتقل تلقائياً
يتحقق أوركافلو من الرقم وينقل مساعدك إلى الواجهة، عادة خلال دقيقة.
مرتبط برمز QR من قبل؟
يبقى ربط QR احتياطياً صامتاً لمدة 7 أيام فلا يرد المساعد مرتين، وإذا توقفت الرسائل يعود تلقائياً ويخبرك.
السعر
بدون رسوم اشتراك لمدة 14 يوماً وأول 500 رسالة مجاناً، ثم من 14.99 دولاراً شهرياً وسنتان للرسالة. بدون رسوم إعداد. رسوم ميتا على الواجهة منفصلة وتحاسبك عليها ميتا. المزيد: الواجهة الرسمية مع أوركافلو ونافذة الـ 24 ساعة.
أسئلة شائعة
طريقة لربط الرقم الذي تستخدمه في تطبيق واتساب للأعمال بواجهة Cloud API الرسمية من ميتا، مع الاستمرار في استخدام التطبيق على جوالك.
لا. يمكن نقل جهات الاتصال والمحادثات الفردية لآخر 6 أشهر إلى جهة الواجهة، ويحتفظ التطبيق بمحادثاتك. أما المجموعات فلا تُنقل.
تتوقف قوائم البث، وتُطفأ الرسائل المؤقتة ورسائل العرض لمرة واحدة والموقع المباشر في المحادثات الفردية. والمحادثة العادية من التطبيق تستمر.
نعم. اربط الواجهة الرسمية من صفحة القنوات واحتفظ بتطبيق واتساب للأعمال على الرقم نفسه.
قد يهمك أيضاً
واجهة واتساب بزنس API الرسمية للشركات في الإمارات، مع ذكاء اصطناعي يرد
اقرأ المزيد دليلنافذة الـ 24 ساعة في واتساب: شرح مبسط لأصحاب الأعمال في الإمارات
اقرأ المزيد دليلحدود المراسلة في واتساب بزنس API: المستويات وكيف ترتقي
اقرأ المزيد دليلقوالب رسائل واتساب: الأنواع الثلاثة والموافقة والتكلفة
اقرأ المزيدتوقف عن خسارة العملاء بسبب الرد المتأخر.
بدون رسوم اشتراك لمدة 14 يوماً وأول 500 رسالة مجاناً، ثم من 14.99 دولاراً شهرياً وسنتان للرسالة. بدون رسوم إعداد. ودع أوركافلو يرد على رسائل الغد.