احصل على تفاصيل الرحلة كاملة قبل أن يفتح وكيلك المحادثة.
كل عرض سعر يبدأ بالأسئلة نفسها. أوركافلو يسألها لحظة وصول الرسالة (إلى أين، ومتى، وكم شخصاً، وكم الميزانية، وأي مستوى فندق)، ويجيب عن أسئلة الباقات وخدمات التأشيرة من معلوماتك، ويسلّم وكلاءك طلباً مكتملاً.
آخر تحديث
ماذا يتولى عنك
- جمع الوجهة والتواريخ وعدد المسافرين والميزانية
- الإجابة عن أسئلة باقاتك وجولاتك
- خدمات التأشيرة وقوائم المستندات التي تعطيها له
- تحويل الطلبات الجاهزة لعرض السعر إلى وكيل مع تنبيه
- متابعة عروض الأسعار التي توقف أصحابها عن الرد
ماذا يسأل المسافرون على واتساب
- عندكم باقة جورجيا للعائلة في ديسمبر؟
- الباقة تشمل الطيران والفندق ولا الفندق بس؟
- تطلّعون فيزا شنغن؟ شو الأوراق المطلوبة؟
- نبي رحلة شهر عسل، شو العروض اللي عندكم؟
- إحنا مجموعة 20 شخص من الشركة، تسوون رحلات للمجموعات؟
- أبي أغيّر تاريخ الرجعة، أقدر؟
كيف تبدو المحادثة
عرض السعر من وكلائك
أوركافلو لا يبحث في شركات الطيران أو الفنادق، ولا يعطي أسعار رحلات مباشرة. يجمع تفاصيل الرحلة ويجيب من معلومات باقاتك أنت، ووكلاؤك هم من يرسلون عرض السعر. ويستطيع أي وكيل التدخل في أي محادثة لإرسال البروشور أو برنامج الرحلة بنفسه.
وعندما يصل عرض السعر للعميل ثم يتوقف عن الرد، ترجع له رسائل المتابعة في الوقت الذي تحدده، وتتوقف فور رده. ولترتيب الطلبات والعملاء المحتملين في مكان واحد، اقرأ ما يجب أن يفعله نظام CRM لواتساب.
كيف تُحوَّل المحادثة لفريقك
يلتقط لحظة التحويل
طلب مكتمل وجاهز لعرض السعر، أو حجز لمجموعة أو لشركة، أو تغيير على رحلة مؤكدة، أو شكوى.
يتوقف عن الرد
يحوّل المحادثة لفريقك ويوقف نفسه لهذا العميل، فلا يتكلم الموظف والمساعد في الوقت نفسه.
يصلك تنبيه
إشعار على جوالك أو حاسوبك، والمحادثة كاملة أمام فريقك في لوحة التحكم.
يرد فريقك ثم يعيدها له
رد من لوحة التحكم، وعندما تنتهي اضغط استئناف المساعد فيكمل المساعد مع العميل. التفاصيل في كيف يعمل أوركافلو.
كم يكلف
بدون رسوم اشتراك لمدة 14 يوماً وأول 500 رسالة مجاناً، ثم من 14.99 دولاراً شهرياً و3 سنتات للرسالة. بدون رسوم إعداد. تُحتسب رسائل العميل وردود المساعد.
مثال: وكالة سفر تصلها نحو 200 محادثة واتساب في الشهر، بمعدل 12 رسالة تقريباً لكل محادثة، أي نحو 2,400 رسالة. بالأسعار الحالية تكون التكلفة نحو 87 دولاراً (حوالي 319 درهماً) للشهر على الباقة الأساسية بعد التجربة المجانية، تُضاف إليها رسوم معالجة الدفع كبند منفصل في كل فاتورة. والشهر الهادئ أقل تكلفة. التفاصيل في صفحة التسجيل.
أسئلة شائعة
لا. لا يبحث في شركات الطيران أو الفنادق. يجمع تفاصيل الرحلة ويجيب من معلومات باقاتك، ووكلاؤك يرسلون عرض السعر.
يجيب من الباقات والمستندات التي تعطيها له. ويستطيع وكلاؤك التدخل في أي محادثة لإرسال البروشور أو برنامج الرحلة.
نعم. رسائل متابعة في الوقت المحدد لمن وصله عرض السعر ثم توقف عن الرد، وتتوقف فور رده.
نعم، بالعربية ومنها اللهجة الخليجية، وبالإنجليزية، حسب اللغة التي يكتب بها العميل.
قد يهمك أيضاً
شات بوت واتساب ذكي يردّ على كل رسالة خلال ثوانٍ، حتى في الثانية فجراً.
اقرأ المزيد لمكاتب الاستشارات والمحاماة والمحاسبةأهّل الاستفسارات واحجز الاستشارات وأنت مشغول مع عملائك.
اقرأ المزيد لوكالات العقاراتأهّل كل عميل عقاري على واتساب قبل أن يتصل به وكيلك.
اقرأ المزيد أوركافلو مقابل التوظيفمساعد ذكي أم موظف إضافي على واتساب؟
اقرأ المزيدتوقف عن خسارة العملاء بسبب الرد المتأخر.
بدون رسوم اشتراك لمدة 14 يوماً وأول 500 رسالة مجاناً، ثم من 14.99 دولاراً شهرياً و3 سنتات للرسالة. بدون رسوم إعداد. ودع أوركافلو يرد على رسائل الغد.
orca.flo