إنستغرام · الإمارات

أتمتة رسائل وتعليقات انستقرام لأعمال الإمارات

الإجابة المختصرة

يرد أوركافلو على رسائل إنستغرام الخاصة خلال ثوانٍ باللهجة الخليجية أو الإنجليزية، ويحوّل التعليقات على المنشورات والريلز إلى محادثات خاصة، ويرد على القصص، ويرحب بمن يأتي من إعلانات انستقرام، عبر الواجهة الرسمية لإنستغرام. وإنستغرام في صندوق واحد مع واتساب وماسنجر، ومشمول في كل الباقات: من 14.99 دولاراً شهرياً وسنتان للرسالة، مع تجربة مجانية 14 يوماً (كما في أكتوبر 2026).

آخر تحديث

في الإمارات تبدأ كثير من المشتريات على انستقرام: يشوف العميل ريلز، يكتب «بكم؟»، ويراسل نشاطين أو ثلاثة في نفس الوقت. ومن يرد أولاً وبلغة العميل يأخذ الحجز غالباً. يرتبط أوركافلو بحساب إنستغرام الاحترافي، ويرد على كل رسالة وتعليق ورد على قصة ونقرة على إعلان من أسعارك ومعلوماتك، ثم يحوّل المحادثة لفريقك عندما تحتاج شخصاً.

ماذا يمكنك أتمتته على إنستغرام

الرد على الرسائل الخاصة

كل رسالة يرد عليها خلال ثوانٍ من أسعارك وخدماتك ومواعيد عملك، باللهجة الخليجية أو الفصحى أو الإنجليزية.

من التعليق إلى الخاص

رد تحت التعليق ورسالة خاصة، على كل المنشورات والريلز أو ما تختاره، لكل تعليق أو لكلمات مثل «السعر» فقط.

ردود الكلمات المفتاحية

منشورات «أرسلوا لنا: السعر» يصلها رد ثابت فوراً ثم يكمل المساعد، ولا يؤثر اختلاف كتابة أ/ا و ة/ه.

القصص

قواعد بالكلمات المفتاحية للردود على قصصك، والمساعد لما عداها، ورسالة شكر اختيارية لمن يذكرك في قصته.

الأسئلة السريعة

حتى 4 أسئلة يضغط عليها الزوار الجدد، مثل «كم أسعاركم؟»، بإجابتك أو إجابة المساعد.

الترحيب بمن يأتي من الإعلانات

من يضغط على إعلان يفتح محادثة إنستغرام يرحب به المساعد بخصوص العرض، ثم يسأل حتى 3 من أسئلة التأهيل التي تحددها.

الصالونات والسبا

تحت كل ريلز قبل وبعد تسأل العميلات عن السعر وأقرب موعد. قاعدة التعليقات ترسل قائمة الأسعار في الخاص، والمساعد يحجز الموعد من مواعيد عملك أو Google Calendar.

كم سعر الأظافر الجل؟ وعندكم موعد بكرة؟
هلا! الجل اليدين [السعر] ومع القدمين [السعر]. بكرة عندنا 3:00 أو 5:30 العصر، أي وقت يناسبك؟
5:30
تم الحجز بكرة الساعة 5:30 ✅ بنرسل لك تذكير قبل الموعد.
محادثة توضيحية

العيادات

يراسل المراجعون بعد الدوام عن علاجات شافوها في إعلان. يجيب المساعد من معلوماتك، ويرحب بمن جاء من الإعلان بخصوص العرض، ويسأل أسئلة التأهيل ويحجز الاستشارة. وأي سؤال طبي يذهب لفريقك.

السلام عليكم، شفت عرض الليزر. للحين موجود؟
وعليكم السلام! إيه العرض اللي في الإعلان للحين موجود. أي منطقة تفكرين فيها، وسويتي ليزر قبل؟
الرجلين كاملة، أول مرة
تمام. أول زيارة تبدأ باستشارة قصيرة. عندنا السبت 11:00 أو الأحد 4:00، أي واحد يناسبك؟
محادثة توضيحية

العقارات

كل ريلز لعقار يجيه تعليقات «متوفر؟» و«بكم؟». يرد المساعد في الخاص بالتفاصيل التي أعطيته إياها، ويسأل عن الميزانية والمنطقة وموعد الانتقال، ويحوّل المشترين والمستأجرين الجادين للوكيل المناسب.

Is the 2 bedroom in JVC still available?
Hi! Yes, it’s available. Are you looking to rent or buy, and when would you like to move in?
إيجار، من الشهر الجاي
تمام. بيتواصل معك واحد من وكلائنا لترتيب المعاينة. أي وقت يناسبك للاتصال؟
محادثة توضيحية

المتاجر الإلكترونية

مع كل تشكيلة جديدة يعلّق المتسوقون «الرابط» و«المقاسات؟». قاعدة التعليقات ترسل رابط الطلب في الخاص، والمساعد يجيب عن التوفر والمقاسات والتوصيل من قائمة منتجاتك. أما بطاقات المنتجات بالصورة والسعر وزر للطلب فقريباً.

عندكم هالعباية مقاس 54؟ وكم التوصيل لأبوظبي؟
هلا! إيه متوفرة بمقاس 54 باللون الأسود. التوصيل لأبوظبي [المدة] و[التكلفة]. أرسل لك رابط الطلب؟
محادثة توضيحية

المطاعم والمقاهي

الردود على القصص والرسائل تسأل عن المنيو والدوام وطاولة ليوم الجمعة. الأسئلة السريعة تجعل هذه الأسئلة على بعد ضغطة، والمساعد يرد عليها طوال الليل.

تاخذون حجوزات الجمعة بالليل؟ طاولة لـ6
هلا! إيه. الجمعة عندنا 7:30 أو 9:00 لستة أشخاص. أي وقت أسجّل لك، وباسم منو؟
محادثة توضيحية

صندوق واحد مع واتساب وماسنجر

تصل رسائل إنستغرام إلى نفس الصندوق مع واتساب وماسنجر ودردشة الموقع والبريد وتيليجرام، مع أيقونة لكل قناة. يرد المساعد نفسه على كل القنوات من نفس المعلومات، ويستطيع أي فرد من فريقك تولّي أي محادثة بضغطة، وتصل كل محادثة إلى لوحة CRM. أما العروض لقائمة عملاء فتُرسل عبر واتساب، ولا يرسل أوركافلو رسائل جماعية على انستقرام.

يستخدم أوركافلو الواجهة الرسمية لإنستغرام. تحتاج حساباً احترافياً (أعمال أو صانع محتوى) يُربط بتسجيل الدخول إلى إنستغرام بدون صفحة فيسبوك. يُرسل الرد خلال 24 ساعة من آخر رسالة للعميل، وتسمح ميتا برد خاص واحد على كل تعليق خلال 7 أيام. التفاصيل في صفحة قناة إنستغرام وفي دليل الرد التلقائي على رسائل وتعليقات انستقرام.

كيف تبدأ

1

ابدأ التجربة المجانية

14 يوماً بدون رسوم اشتراك، وأول 500 رسالة مجاناً.

2

اربط إنستغرام

في القنوات اضغط Connect Instagram وسجّل الدخول بحسابك الاحترافي. واربط واتساب وصفحة فيسبوك أيضاً إن كنت تستخدمهما.

3

أضف معلوماتك

أسعارك وخدماتك ومواعيد عملك والأسئلة المتكررة، ثم قاعدة للتعليقات من قالب جاهز مثل Price in DM أو Book now.

4

جرّبه ثم شغّله

حادث مساعدك في لوحة التحكم قبل العملاء، ثم شغّله. وتولَّ أي محادثة متى شئت.

السعر

إنستغرام مشمول في كل الباقات، وتُحتسب رسائله مثل قنواتك الأخرى. بدون رسوم اشتراك لمدة 14 يوماً وأول 500 رسالة مجاناً، ثم من 14.99 دولاراً شهرياً وسنتان للرسالة. بدون رسوم إعداد. تُضاف إلى كل فاتورة رسوم معالجة الدفع، وتظهر كبند منفصل. تُحصَّل المدفوعات بالدرهم الإماراتي: 55.05 درهماً شهرياً للباقة الأساسية (367.25 درهماً لباقة «نجهّزها لك»)، ونحو 0.07 درهم للرسالة. التفاصيل في صفحة الأسعار.

أسئلة شائعة

نعم. يرد باللغة التي يكتب بها العميل: اللهجة الخليجية أو الفصحى أو الإنجليزية، ويتنقل معه إن تنقّل. ويفهم الصور والرسائل الصوتية أيضاً.

توقف عن خسارة العملاء بسبب الرد المتأخر.

بدون رسوم اشتراك لمدة 14 يوماً وأول 500 رسالة مجاناً، ثم من 14.99 دولاراً شهرياً وسنتان للرسالة. بدون رسوم إعداد. ودع أوركافلو يرد على رسائل الغد.