orca.floصندوق موحد
كل المحادثات في صندوق واحد
شاهد ما قاله المساعد، ومن ينتظر موظفاً، وأي العملاء ساخنون، على كل القنوات، من الكمبيوتر أو الجوال.
مصمم للتدخل
افتح أي محادثة وردّ بنفسك. اضغط «إيقاف المساعد» لتتدخل، و«استئناف المساعد» لتعيدها له.
درجة الاهتمام والمرحلة
ساخن أو دافئ أو بارد، وأين يقف كل عميل في مراحل البيع.
بانتظار موظف
المحادثات التي حوّلها المساعد مميزة مع ملخص.
على جوالك
أضف أوركافلو إلى الشاشة الرئيسية وتلقَّ إشعاراً عندما يحتاجك أحد.
للفرق
أعطِ كل موظف حساباً وصلاحيات خاصة. توزيع المحادثات على الموظفين متاح عند الطلب.